Sunrise mailbox – Ihr persönlicher Anrufbeantworter

Details

In der Schweiz ist das Abhören von neuen und gespeicherten Sprachnachrichten für Sunrise Mobilkunden kostenlos bzw. in der Flatrate inbegriffen.

Angebot

  • Persönlicher Anrufbeantworter
  • Sunrise mailbox informiert über neue Sprachnachrichten via SMS oder Simple Notification.

Einschalten
Mit der folgenden Tastenkombination schalten Sie die Sunrise mailbox ein: *145#  

Ausschalten
Mit der folgenden Tastenkombination schalten Sie die Sunrise mailbox aus: #145#

Anrufe werden in 3 Fällen auf Ihre Sunrise mailbox weitergeleitet

  • Ihr Handy ist ausgeschaltet oder hat keinen Empfang.
  • Sie telefonieren und ein zweiter Anrufer versucht Sie zu erreichen.
  • Sie nehmen einen Anruf nicht entgegen.

Möchten Sie die Einstellungen Ihrer Anrufweiterleitungen ändern?

  • Schalten Sie die Sunrise mailbox mit der Tastenkombination #145# aus.
  • Leiten Sie nur die gewünschten Anrufe um.

Leistungen


Sunrise mailbox
Sunrise mailbox pro
Maximale Anzahl Sprachnachrichten 15 30

Maximale Länge einer Sprachnachricht 2 min 3 min

Speicherdauer von neuen/ gespeicherten Sprachnachrichten 8 Tage 15 Tage

Maximale Anzahl Faxnachrichten - 30

Maximale Anzahl Seiten pro erhaltenem Fax - 20 Seiten

+ Add ROW+ Add CELL- Delete ROW- Delete CELL 


Die Sunrise mailbox bzw. Sunrise mailbox pro ist bereits kostenlos installiert.

Sunrise mailbox pro: bei den aktuellen Mobilabos
Sunrise mailbox: bei Sunrise Prepaid und bei den älteren Abonnements

Wie wissen Sie, dass jemand auf Ihre Sunrise mailbox gesprochen hat?

  • Sobald jemand eine Sprachnachricht hinterlassen hat, erhalten Sie eine SMS-Nachricht, welche Sie über die Anzahl neuer Sprachnachrichten informiert.
  • Um das SMS-Symbol auf Ihrem Display zu löschen, müssen Sie die von Ihnen gelesene SMS-Nachricht löschen. (Angaben dazu entnehmen Sie dem Herstellerhandbuch Ihres Mobiltelefons.)

Wenn Sie beim Eintreffen einer neuen Nachricht lieber durch ein Symbol auf Ihrem Display anstatt durch ein SMS benachrichtigt werden möchten, aktivieren Sie bitte Simple Notification.

Begrüssungstext

Sie haben die Möglichkeit einen Begrüssungstext aufzuzeichnen. Dieser wird abgespielt, sobald Anrufende auf Ihre Sunrise mailbox weitergeleitet werden.

1) Persönlicher Begrüssungstext

Nutzen Sie die Möglichkeit, Anrufende persönlich zu begrüssen. So geben Sie die Sicherheit, die richtige Nummer gewählt zu haben, und erhöhen auch die Chance, dass eine Nachricht für Sie hinterlassen wird.

Beispiel
«Guten Tag. Das ist die Mailbox von Peter Meier. Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht und ich werde Sie so rasch wie möglich zurückrufen.»

So funktionierts

  • Geben Sie in der Sunrise mailbox die Tastenfolge (Mailbox-Optionen) ein.
  • Wählen Sie anschliessend die Taste für Begrüssungstexte und nochmals für den persönlichen Begrüssungstext.
  • Sie werden jeweils von der Sunrise mailbox-Stimme auf die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten hingewiesen.
  • Wählen Sie die Tastenfolge , um ohne Umwege in das Menü für den persönlichen Begrüssungstext zu gelangen.

2) SprachsignaturUnterscheidet sich nur wenig vom persönlichen Begrüssungstext – anstelle eines ganzen Textes zeichnen Sie nur Ihren Vor- und Nachnamen auf. Wenn Anrufende an Ihre Sunrise mailbox gelangen, hören sie eine Standardansage ergänzt mit dem von Ihnen aufgesprochenen Namen.

Beispiel
«Sie sind verbunden mit der Mailbox von Daniela Müller».

So funktionierts

  • Geben Sie in der Sunrise mailbox die Tastenfolge (Mailbox-Optionen) ein.
  • Wählen Sie anschliessend  für Begrüssungstexte, gefolgt von für Sprachsignatur.
  • Sie werden jeweils von der Sunrise mailbox-Stimme auf die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten hingewiesen.

Wichtig

  • Haben Sie sowohl einen persönlichen Begrüssungstext als auch eine Sprachsignatur aufgezeichnet, hören Anrufende den persönlichen Begrüssungstext.
  • Möchten Sie stattdessen die Sprachsignatur verwenden, löschen Sie bitte Ihren persönlichen Begrüssungstext.
  • Wählen Sie die Tastenfolge    um direkt in das gewünschte Menü für die Sprachsignatur zu gelangen.

3) Temporärer Begrüssungstext

Mit einem temporären Begrüssungstext weisen Sie zum Beispiel auf Ferienabwesenheiten hin, ohne Ihre übliche Begrüssung zu löschen.

Details

  • Sobald Sie einen temporären Begrüssungstext aufgezeichnet haben, wird dieser anstelle Ihrer üblichen Begrüssung abgespielt und bleibt so lange aktiv, bis Sie ihn wieder löschen.
  • Damit Sie nicht vergessen, dass Sie einen temporären Begrüssungstext aktiviert haben, werden Sie jedes Mal darüber informiert, wenn Sie die Sunrise mailbox abhören.
  • Löschen Sie den temporären Begrüssungstext, wird der vorher aktive Begrüssungstext wiedergegeben.

So funktionierts

  • Geben Sie in der Sunrise mailbox die Tastenfolge (Mailbox-Optionen) ein.
  • Wählen Sie anschliessend für Begrüssungstexte, gefolgt von  für den temporären Begrüssungstext.
  • Sie werden jeweils von der Sunrise mailbox-Stimme auf die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten hingewiesen.

Temporären Begrüssungstext löschen?

  • Der bestehende temporäre Begrüssungstext wird Ihnen vorgespielt.
  • Löschen Sie den temporären Begrüssungstext mit Taste .

Nachrichten abhören

Von Ihrem Handy in der Schweiz

  • Drücken Sie lange auf die Taste 1 (je nach Gerät, kann es sich dabei auch um eine andere Taste handeln, bitte beachten Sie dazu die Gebrauchsanweisung Ihres Handys).
  • Oder rufen Sie die Nummer +4186076 + Ihre 7-stellige Mobiltelefonnummer (die auch auf Ihrer SIM-Karte unter «mailbox» abgespeichert ist) an.

Von einem anderen Handy oder von einem Festnetztelefon in der Schweiz

  • Wählen Sie 086076 + Ihre 7-stellige Mobiltelefonnummer.
  • Sie hören den eigenen aktuellen Begrüssungstext Ihrer Sunrise mailbox.
  • Während der Begrüssungstext abgespielt wird, drücken Sie bitte die Taste .
  • Sie werden nun aufgefordert, Ihr 4-stelliges Mailbox-Passwort einzugeben und die Taste zu drücken.
  • War die Eingabe richtig, haben Sie nun Zugriff auf Ihre Sunrise mailbox.

Von Ihrem Handy oder einem Telefon im Ausland

  • Wählen Sie +4186076 + Ihre 7-stellige Mobiltelefonnummer.
  • Sie werden nun aufgefordert, Ihr 4-stelliges Mailbox-Passwort einzugeben und die Taste zu drücken.
  • Sollten Sie Ihr Mailbox-Passwort nicht kennen, haben Sie jetzt auch die Möglichkeit, die Taste zu drücken.
  • Damit erhalten Sie umgehend Ihr Mailbox-Passwort in einer SMS-Nachricht kostenlos auf Ihr Mobiltelefon im Ausland zugesendet. Der Anruf wird dabei unterbrochen und Sie können nochmals Ihre Sunrise mailbox anrufen, wie oben beschrieben.
  • War die Eingabe richtig, haben Sie nun Zugriff auf Ihre Sunrise mailbox.

Möglichkeiten während des Abhörens

Nachricht
8 Sek. zurück; 777 vorherige Mitteilungen; Anruferinformation überspringen

Löschen Pause

Speichern 8 Sek. vor; 99 nächste Mitteilungen

Anrufinfo Hilfe

Annullieren

Fax ausdrucken (Sunrise mailbox pro) Rückruf


Personalisierung

Einstellungen

Sunrise mailbox bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Sprachbox Ihren Bedürfnissen anzupassen.

1) Mailbox-Passwort ändern oder vergessen

Sie benötigen das Mailbox-Passwort, um sich von einem anderen (Mobil-)Telefon oder aus dem Ausland in Ihre Sunrise mailbox einzuwählen.

So funktionierts

  • Drücken Sie in der Sunrise mailbox die Tastenfolge und anschliessend die Taste .
  • Sie können nun mit der ein neues Mailbox-Passwort bestimmen.
  • Geben Sie dazu das neue, aus 4 Ziffern bestehende Passwort ein. Drücken Sie anschliessend die Taste . Zur Sicherheit wird Ihnen das neue Passwort vorgelesen.
  • Sie können sich mit der Taste Ihr Mailbox-Passwort in einer SMS-Nachricht kostenlos zusenden lassen.

2) Sprache von Sunrise mailbox ändern

Drücken Sie die Tastenfolge (Mailbox-Optionen), sobald Sie mit der Sunrise mailbox verbunden sind. Wählen Sie anschliessend die Taste für Sprachwahl.

für Deutsch
für Französisch
für Italienisch
für Englisch


3) Anruferinformation ausschalten oder überspringen
Die Anruferinformation nennt Ihnen die Nummer und Zeit des Anrufes.

So funktionierts

  • Drücken Sie die Tastenfolge (Mailbox-Optionen), sobald Sie mit der Sunrise mailbox verbunden sind.
  • Wählen Sie anschliessend die Taste für Absenderinformationen.
  • Ist die Anruferinformation an, können Sie diese mit der Taste überspringen und so Ihre Sprachnachricht schneller abhören.

4) Klingeldauer vor Anrufannahme

Möchten Sie, dass Ihr Handy länger klingelt, bevor die Sunrise mailbox den Anruf entgegennimmt? Sie können bestimmen, wie lange es dauert, bis die Anrufe an die Sunrise mailbox weitergeleitet werden. Das Minimum ist dabei 5 Sekunden, das Maximum 30 Sekunden.

So funktionierts

  • Geben Sie von Ihrem Mobiltelefon aus folgende Tastenkombination ein:
    61 +4186XXXXXXXXXX Sekunden(5-30) und bestätigen Sie die Eingabe.
  • Beispiel: 61 +41860761234567 20  
  • Bitte geben Sie anstelle von XXXXXXXXXX Ihre 10-stellige Mobilnummer inkl. der führenden Null ein.
  • Anstelle von «Sekunden (5-30)» geben Sie bitte die Klingeldauer in Sekunden ein. Möglich sind: 5, 10, 15, 20, 25 oder 30.

Einschalten/ausschalten

Die Sunrise mailbox kann ganz einfach per Tastenkombination ein- und ausgeschaltet werden. Sofern Sie keine anderen Einstellungen vornehmen, leitet Ihr Handy an Ihre persönliche Sunrise mailbox weiter.

Einschalten
Mit der folgenden Tastenkombination schalten Sie die Sunrise mailbox ein: *145#  

Ausschalten
Mit der folgenden Tastenkombination schalten Sie die Sunrise mailbox aus: #145#

Anrufe werden in 3 Fällen auf Ihre Sunrise mailbox weitergeleitet

  • Ihr Handy ist ausgeschaltet oder hat keinen Empfang.
  • Sie telefonieren und ein zweiter Anrufer versucht Sie zu erreichen.
  • Sie nehmen einen Anruf nicht entgegen.

Möchten Sie die Einstellungen Ihrer Anrufweiterleitungen ändern?

  • Schalten Sie die Sunrise mailbox mit der Tastenkombination #145# aus.
  • Leiten Sie nur die gewünschten Anrufe um.

Mailbox im Ausland

Sie müssen im Ausland nicht auf Ihre Mailbox verzichten. Hier verraten wir Ihnen Tipps zur Bedienung Ihrer Sunrise mailbox.

Empfehlung
Wenn Sie sich häufig im Ausland befinden, empfehlen wir Ihnen, Ihren Mailbox-Zugang folgendermassen abzuspeichern:+41 86 076 + Ihre 7-stellige Mobiltelefonnummer.

Mailbox aus dem Ausland abfragen

  • Wählen Sie +4186076 + Ihre 7-stellige Mobiltelefonnummer.
  • Hören Sie jetzt Ihren eigenen aktuellen Begrüssungstext, dann drücken Sie bitte die Taste .
  • Sie werden nun aufgefordert, Ihr 4-stelliges Mailbox-Passwort einzugeben und die Taste nochmals zu drücken.
  • Sollten Sie Ihr Mailbox-Passwort nicht kennen, haben Sie jetzt auch die Möglichkeit, die Taste zu drücken.
  • Damit erhalten Sie umgehend Ihr Mailbox-Passwort in einer SMS-Nachricht kostenlos auf Ihr Mobiltelefon im Ausland zugesendet. Der Anruf wird dabei unterbrochen und Sie können nochmals Ihre Sunrise mailbox anrufen, wie oben beschrieben.
  • War die Eingabe richtig, haben Sie nun Zugriff auf Ihre Sunrise mailbox.

Wichtig

  • Wenn Sie sich im Ausland befinden, werden Weiterleitungen von Anrufen auf die Sunrise mailbox verrechnet, es sei denn, Ihr Handy ist ausgeschaltet oder die Weiterleitung von Anrufen auf die Sunrise mailbox ist deaktiviert.
  • Falls Sie die Sunrise mailbox während Ihres Auslandaufenthalts aus Kostengründen ausschalten möchten, geben Sie auf Ihrem Handy folgende Tastenkombination ein: #145#
  • Vergessen Sie nach Ihrem Auslandaufenthalt nicht, Ihre Sunrise mailbox wieder zu aktivieren. Geben Sie hierfür folgende Tastenkombination auf Ihrem Handy ein: *145#

So aktivieren Sie die direkte Anrufweiterleitung
*21* 086 076 + Ihre siebenstellige Rufnummer #

So deaktivieren Sie die direkte Anrufweiterleitung
#21#

Simple Notification

Sobald Sie eine neue Sprachnachricht erhalten, erscheint anstelle der üblichen SMS-Mitteilung das Symbol . Mit dem Abhören der Nachricht verschwindet es wieder.

Die Vorteile von Sunrise simple notification

  • Sie erkennen auf einen Blick, ob Sie eine Sprachnachricht oder eine SMS-Mitteilung erhalten haben.
  • Sie vergessen nie mehr, die Sunrise mailbox abzuhören, da das Hinweissymbol erst mit dem Abhören erlischt.
  • Sie erhalten keine Sunrise mailbox Mitteilungen mehr, die Sie nach dem Abhören löschen müssen.
  • Bei den gängigsten Handy-Typen erscheint auf dem Display ein Hinweis auf die Nachricht. Ein Tastendruck genügt, um die Verbindung mit der Sunrise mailbox herzustellen.
  • Sunrise simple notification funktioniert mit allen gängigen Handy-Typen (Ausnahmen).

Kosten

  • Die Nutzung von Sunrise simple notification ist kostenlos.
  • Es wird Ihnen lediglich eine Aktivierungsgebühr von CHF 5.– verrechnet.

Aktivierung

  • Senden Sie eine SMS-Nachricht mit dem Text SIMPLE ON an die Nummer 930. Sie erhalten umgehend eine Bestätigung.
  • Achten Sie bitte darauf, dass Sie auf der Taste 1 Ihres Mobiltelefons die Nummer Ihrer Sunrise mailbox gespeichert haben. Falls dieser Speicherplatz leer ist, werden Sie bei der ersten Benutzung von Sunrise simple notification dazu aufgefordert, diese einzugeben. Bitte geben Sie in diesem Fall +41 76 333 33 33 ein.

Deaktivierung

  • Senden Sie eine SMS-Nachricht mit dem Text SIMPLE OFF an die Nummer 930.
  • Achten Sie bitte darauf, dass das Symbol auf Ihrem Display gelöscht ist, bevor Sie Sunrise simple notification deaktivieren. Dies erreichen Sie, indem Sie Ihre Sunrise mailbox abhören.

Gratis-Test

  • Testen Sie Sunrise simple notification jetzt einmalig gratis während 14 Tagen.
  • Senden Sie dazu per SMS den Text SIMPLE TEST an die Kurznummer 930.
  • Nach Ablauf der 14-tägigen Testzeit wird Sunrise simple notification automatisch deaktiviert.

iPhone Visual Voicemail

Alle Informationen zu iPhone Visual Voicemail finden Sie hier.

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